Estimasi tiba 0-3 hari kerja. Dokumen Tambahan yang Dibutuhkan Untuk Klaim Proteksi Gadget. Ini urusannya seller dengan Tokopedia. Sampai pada akhirnya, tanggal 10 Februari 2022, pihak Tokopedia Care menginformasikan bahwa barang tersebut dianggap hilang dan sudah proses klaim asuransi. 5 Oktober 2023 Bayu 10 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kebijakan pengembalian. Kemudian setelah form klaim diberikan, Tokopedia segera memproses dan dari perjanjiannya di web, bahwa untuk proses nya. Selanjutnya klik Lanjut Konfirmasi. Pembeli/Penjual diwajibkan melampirkan bukti foto resi fisik kepada pihak Tokopedia setelah melakukan pengiriman barang rusak ( scrap ) ke pihak asuransi, untuk keperluan reimburse biaya pengembalian ongkos. . 7 Kelebihan Asuransi Pengiriman Tokopedia. Jakarta, 4 April 2018 – Hari ini Tokopedia secara resmi menggandeng PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (Tokio Marine) dalam kerja sama penyediaan perlindungan Asuransi Pengiriman bagi Toppers (sebutan pengguna Tokopedia, red). Saya nasabah asuransi BCALife dari 2017, dengan nom0r asuransi 20157003726, dengan produk unggulan bayar 10 tahun premi kembali 100 persen. 000. Apabila terjadi perbedaan berat Pembeli dan/atau Penjual dapat melakukan pelaporan kepada Pos Indonesia maksimal 7 (Tujuh) hari sejak barang diterima untuk bisa dilakukan proses investigasi. Sebagai salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, Tokopedia juga menawarkan asuransi pengiriman untuk memproteksi produk atau paket yang dikirimkan penjual ke pembeli. Pertama, Proteksi produk yang pada bagian manfaat disebutkan bahwa "Perlindungan mulai berlaku setelah barangmu tiba hingga 90 hari. Satupiston. Lihat Cara Klaim. BUKAN ASURANSI!ASURANSI KIRIMAN SELALU DILAKUKAN OLEH PIHAK LOGISTIK, KARENA JIKA TERJADI KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN YANG BISA MELAKUKAN. Pada pop up konfirmasi terima pengajuan, klik Ya, Sudah Benar. 24 Oktober 2023 gede 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat. Pembelian iMac Hancur dalam Pengiriman, 1 Bulan Tidak Ada Perkembangan Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia. Sejak awal tahun 2016 saya mulai merasakan belanja online. A. Tokopedia memberikan layanan pengembalian barang rusak dengan gratis ongkir. Dalam hal terdapat pengajuan klaim kendala pengiriman (Barang rusak/hilang) yang. TikTok Shop Buka Lagi di Indonesia lewat Tokopedia. Apabila Penjual melakukan pengiriman dengan metode Non-Cashless, Penjual dan Pembeli harus berdiskusi untuk memutuskan siapa yang akan melakukan klaim ke pihak jasa kirim atas rusak dan/atau hilangnya barang saat pengiriman. Klik Ajukan Klaim. 5 (lima) hari kerja setelah seluruh dokumen klaim lengkap diterima oleh PT Futura Finansial Properindo beserta afiliasinya (Pasarpolis) dan PT Asuransi Simas Insurtech. Berikut Infobanknews tuliskan kronologis kejadian yang dilansir dari laman mediakonsumen, Kamis (27/4/2023). Masalah selanjutnya adalah klaim kerusakan barang ke asuransi. Foto barang yang rusak. Periksa kembali No. Pada pop up konfirmasi terima pengajuan, klik Ya, Sudah Benar. co. Kamu juga bisa menghemat waktu dari seluruh proses transaksi, aplikasi, status, hingga pengecekan secara online dengan sistem yang terintegrasi. Saya di tokopedia barang 2 jutaan, itu klaim asuransi dibayar ama asuransi simas. Sehingga ketika terjadi kerusakan terhadap. kacamata. 1 Penjelasan Lengkap: Cara Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia. Dan pada tanggal 4 Februari klaim asuransi selesai dengan pengembalian dana ke limit kredit pembeli dan dana 180. Q: Bagaimana cara melakukan klaim Asuransi Proteksi Kerusakan Total saya? Kamu bisa masuk ke Halaman Proteksi untuk memastikan bahwa polis kamu telah aktif. 000. Apabila kamu menggunakan asuransi pengiriman saat transaksi, dan pengajuan pengembalian barang dan dana disetujui Penjual, kamu bisa klaim ongkir returnya dengan mengikuti panduan di sini. Apabila Penjual sudah mengisi klaim barang hilang, maka status akan berubah menjadi; Verifikasi Dokumen. 2 – Isi formulir yang tersedia dengan informasi yang relevan; 1. Bebas Ongkos Kirim Dilayani Tokopedia adalah layanan yang diberikan kepada Pembeli untuk mengurangi seluruh atau sebagian biaya pengiriman atas transaksi pembelian Barang. Kemudian pihak Tokopedia menyarankan ke depannya untuk melakukan pelaporan maksimal 7×24 jam sejak statusnya menjadi terkirim. Penolakan Pengajuan Kredit Akibat Masalah Data Shopee SPayLater. Di Kasus ini yg katanya Tokopedia klaim Asuransi disetujui pada tanggal 22 Juli 2023 dana langsung di Teruskan ke PENJUAL sedang kan PEMBELI belum terima dana nya dan hanya disuruh cek berkala Saldo Refund. Proteksi Produk merupakan perlindungan tambahan untuk produk-produk yang dibeli lewat Tokopedia dengan premi yang cukup terjangkau,. Setiap menggunakan Layanan GoSend sebagai kurir pengiriman di platform partner e-commerce, pengguna secara otomatis mendapatkan perlindungan asuransi, dengan nilai pertanggungan maksimum sebesar Rp 10. Karena dana yang dihasilkan dari asuransi lebih besar jumlahnya daripada konsumen yang melakukan. Pelajari cara klaim asuransi pengiriman di Tokopedia agar pengalaman belanja online anda menjadi lebih aman dan terjamin. Jika sudah, pilih produk yang Anda ingin klaim asuransinya, lalu klik “Ajukan Klaim”. Ini Lho Lima Alasan Pentingnya Asuransi Barang Belanjaan. . Adapun biaya pengiriman barang Aswata disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Polis Dalam Keadaan Aktif dan Tidak Lapse. Apabila mengaktifkan asuransi, maka pembeli akan tetap menerima pengembalian dana senilai 100% dari jumlah yang dibayarkan (tidak termasuk biaya asuransi). Sama nasib nya dengan saya klaim biaya asuransi bilang cs dan cs sudah saya suruh telp saya dan jelaskan bahkan saya record percakapan via telp nya yg menyatakan klaim berhasil dan nunggu proses pencarian sejak komplain bulan Desember dan di acc asuransi klaim tgl 4Januari hingga kini pun belum kembali bahkan 3x komplain ditutup sepihak sama Tokopedia care, bahkan yg kedua sampai di. Tokopedia tidak menyediakan asuransi untuk pengiriman melalui Kurir Toko. PT. Klik tombol Upload Berkas Klaim. Penjual meminta tokopedia untuk investigasi pengiriman. Setelah melebihi estimasi tersebut penjual akan mengisi klaim asuransi. Kalau sudah 5 hari kalender ngga ada kabar, bisa diajukan klaim asuransinya, penggantian full. Tokio Marine akan menjadi penyedia jaminan atau proteksi terhadap potensi kerusakan dan kehilangan atas barang. Silahkan klaim ke pihak Jasa Pengiriman yang dipilih atau pihak Asuransi Pengiriman yang. Pada tanggal 20 Agustus 2023, saya membeli HP di toko Xiaomi Official, pengiriman dengan kurir Anteraja. Asuransi Pengiriman TokopediaAsuransi Pengiriman Tokopedia – Desember 8, 2021 Muhammad Andika Aryasatya S/o 24 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Membeli Barang Elektronik, Belanja Online, Menangani Keluhan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Klaim Asuransi, Refund, Tokopedia Solution Center, Refund, Syarat & Ketentuan,. Namun, bila Layanan Asuransi Pengiriman tidak aktif maka penjual hanya menerima refund sebesar 10x ongkos kirim (maksimal Rp 1. katadata. Saya terima kasih banget dengan proteksi ini. Aswata Asuransi memberikan perlindungan pengiriman jangkauan nasional dengan nilai klaim sedang. Pada saat itu dari Diskusi klaim, bahwa Tokopedia melakukan Investigasi dalam 3 hari kerja Maksimal tanggal 30 Juni 2023. Baca juga: 4 Cara Ampuh Kurangi Retur dan Komplain di Tokopedia! Cara Klaim Biaya Pengiriman Return & Refund. Saya pengguna layanan aktif Tokopedia (member Gold menuju Platinum). Butuh info lebih lanjut? Kamu bisa hubungi mitra penyedia asuransi lewat info di. Pelajari. Ongkos Kirim = Rp 10. Situs Konsumen No. Dapatkan informasi mengenai persyaratan klaim, proses klaim, dan dokumen yang diperlukan untuk mengajukan klaim. Maka pihak Sicepat akan mengganti rugi sebesar 10 kali lipat ongkos kirim atau. Tidak lama saya mendapat SMS. Pantau status kamu dengan. Sebagai salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, Tokopedia juga menawarkan asuransi pengiriman untuk memproteksi produk atau paket yang dikirimkan penjual ke pembeli. 11 komentar untuk “ Proses Klaim Asuransi Tokopedia Tak Kunjung Selesai, Bukti Packing Tidak Diteruskan Kepada Pihak Asuransi ” DSTH. Umum. Proteksi Produk merupakan perlindungan tambahan untuk produk-produk yang dibeli lewat Tokopedia dengan premi yang cukup terjangkau, yakni mulai dari Rp 500. Namun, Pembeli tetap berhak mengajukan komplain atau klaim atas kendala pengiriman melalui pusat resolusi maksimal dalam waktu 2x24 jam setelah barang dinyatakan terkirim. Tokopedia menyediakan beberapa layanan untuk pengiriman pesanan yaitu dengan Layanan Pengiriman Reguler dan Sistem Pick Up. Ongkos Kirim = Rp 10. E-mail. id. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, Penjual, ataupun pihak yang menggunakan Proteksi Produk melalui Situs/Aplikasi. * Tiap klaim WAJIB lampirkan video UNBOXING paket secara utuh keempat sisi tanpa putus sampai terlihat JELAS isi. Jika transaksi disertai dengan Asuransi Pengiriman maka kamu dapat klaim ongkir retur kamu di Pusat Resolusi. Lihat Cara Klaim. Lihat Cara Klaim. Shopee merupakan salah satu marketplace terbesar di Indonesia. Paragraf 1: Meski tidak wajib, asuransi cargo dapat menjamin keamanan barang selama proses pengiriman, sehingga sangat disarankan bagi pengirim barang. Tipe Proteksi. 0,60% dari (harga produk + ongkos kirm) Contoh Kasus. Dalam hal terdapat pengajuan klaim kendala pengiriman (Barang rusak/hilang) yang. Padahal. Dengan demikian, pembeli bisa mengembalikan barang kepada penjual dengan gratis ongkos kirim. Q: Apakah proses pengiriman AnterAja Same Day sama dengan layanan Same Day lainnya? Khusus pembelian menggunakan pengiriman TIKI, nominal tidak akan terlihat dicoret, namun biaya tambahan yang tertera sudah termasuk biaya asuransi. 000. TOKOPEDIA menerima premi asuransi atas kerusakan atau kehilangan barang kiriman. 000. Bukan produk yang dibeli di pasar gelap. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Sertifikat Proteksi Kerusakan Total merupakan kesepakatan tertulis antara. Ikuti kami di Google Berita. Saya pernah kehilangan hape yang saya beli di Tokopedia. Cara Mengajukan Asuransi di Tokopedia Jika ingin mengajukan pembuatan Asuransi melalui Tokopedia, silakan ikuti panduan di bawah ini. Pilih Kategori Asuransi “Belanja & Tagihan”. Tablet. Twen Dumbbell Set 20kg DS20 Peralatan Fitness di Tokopedia ∙ Promo Pengguna Baru ∙ Pasti Ori ∙ Garansi 7 Hari ∙ Cicilan 0% ∙ Kurir Instan. Asuransi Penerbangan Tokopedia disediakan oleh Tokopedia bersama dengan Pialang Asuransi Indotekno dan Asuransi Simas Insurtech untuk memberikan perlindungan pada. 8 Desember 2023 Belum ada komentar. 000 = Rp 8. id - Jangan emosi dulu kalau barang yang diterima rusak fungsi atau fisik. Batas waktu pelaporan awal ke Tokopedia untuk pengajuan Klaim terkait pesanan yang berkendala hilang atau rusak jika menggunakan kurir konvensional maksimal 7×24 jam hari kalender dan 3×24 jam hari kalender jika menggunakan kurir instant sejak status pesanan delivered. 7 Desember 2023 Sigit Priyanto 23. Apabila kamu menggunakan asuransi pengiriman saat transaksi, dan pengajuan pengembalian barang dan dana disetujui Penjual, kamu bisa klaim ongkir returnya dengan mengikuti panduan di sini. Tokio Marine akan menjadi penyedia jaminan atau proteksi terhadap potensi kerusakan dan kehilangan atas barang-barang yang dibeli. 500 di Tokopedia Sudah 80 Hari Belum Selesai, Tanggapan CS Seperti Robot. Contact Center JNE: (62-21) 2927 8888. Fitur COD dapat digunakan seluruh kategori pengguna Tokopedia. Dengan demikian, pembeli bisa mengembalikan barang kepada penjual dengan gratis ongkos kirim. Proteksi Gadget. Kemudian pilih Toko Saya . Polis asuransi Shopee memberikan perlindungan dan keamanan bagi para pengguna dalam berbelanja online di platform Shopee. 000. Estimasi tiba pada tanggal 24 Juli 2023. Lihat Cara Klaim. Pada tanggal 11 Agustus 2023, mereka menginformasikan bahwa barang telah hilang. Kategori. Asuransi tersebut dapat diklaim pelanggan jika barang diterima dalam kondisi rusak. 3 Oktober 2022 - (11:25 WIB). ini pengalaman saya membeli asuransi Simas Insurtech dari Tokopedia. Pembeli hanya dapat mengajukan klaim/komplain melalui kanal dan prosedur yang telah disediakan pada Situs/Aplikasi. Klaim asuransi pengiriman Tokopedia sangat panjang dan rumit oleh Muhammad Andika Aryasatya Putra read in: 1 menit Saat ini adalah era transaksi online. Proteksi Kerusakan Produk adalah produk yang disediakan oleh PT Pialang Asuransi Indotekno beserta afiliasinya dan PT Asuransi Simas Insurtech dengan PT Tokopedia sebagai perantara penjualan produk. Paket iPad Isinya Ditukar Kantong Pasir, Proses Klaim Asuransi Sangat Lama. Kunjungi halaman ini untuk mendapatkan solusi terbaik dalam mengatasi masalah pengiriman barang yang. Pada tanggal 18 September 2023, Tokopedia Care meminta KTP saya untuk proses klaim Asuransi Tokio Marine. Seminggu kemudian proses klaim asuransi Tokopedia yang saya ajukan pada tanggal 31 Oktober 2023, mendapat kepastian informasi. 7/5] Anteraja Asuransi Pengiriman asuransi pengiriman kurir Belanja Online Berita Acara Pemeriksaan (BAP) Customer complaint handling Customer Service Dokumen e-Commerce Klaim Asuransi Klaim Kehilangan Kurir Layanan kurir. Baca selengkapnya. Kemudian dilakukanlah proses klaim asuransi barang hilang. Baca juga: Riset Tokopedia-INDEF: Inisiatif Hyperlocal Sukses Katrol Bisnis UMKM. Adapun biaya pengiriman barang Aswata disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Klaim Asuransi Senilai Rp18. Saya sebagai konsumen merasa sangat kecewa dengan keputusan yang dibuat oleh pihak Tokio Marine Indonesia selaku pihak penyedia asuransi pengiriman di Tokopedia. Klaimnya gampang, lho! Setelah beli Proteksi, kamu bisa cek dan klaim polisnya di halaman Proteksi. Klaim mudah lewat aplikasi Tokopedia. Untuk Pengiriman Barang sudah berhasil dikonfirmasi. About Press Copyright Contact us Creators Advertise Developers Terms Privacy Policy & Safety How YouTube works Test new features NFL Sunday Ticket Press Copyright. Info lebih lengkap mengenai Asuransi Pengiriman bisa kamu baca . Cara Klaim Ongkir Retur Asuransi Pengiriman. (480) McDonald Vodka 1000ml / 1 liter di Tokopedia ∙ Promo Pengguna Baru ∙ Pasti Ori ∙ Garansi 7 Hari ∙ Cicilan 0% ∙ Kurir Instan. com. 500. Spoiler for "hasil":. “Tuntutan pengakuan atas suatu fakta bahwa seseorang berhak (memiliki atau mempunyai) atas sesuatu; pernyataan tentang suatu fakta atau kebenaran sesuatu. Pada tanggal 5 September 2023, saya. Tokopedia. 500. Asuransi Simas Insurtech Tokopedia Tidak Transparan. Klaim ongkir berhasil diajukan. Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia Diterima, tetapi Dana Tidak Dikembalikan ke Limit GoPayLater 4 Februari 2023 Lutfi Abror 22 Komentar Asuransi Pengiriman , Belanja Online , GoPayLater , GoPayLater Cicil , Klaim Kehilangan , Kredit online , Marketplace , Paket kiriman hilang , PayLater , Pembatalan pesanan ,. Maka perhitungannya akan menjadi seperti. Di Shopee, ada beberapa jenis asuransi yang bisa kamu dapatkan, mulai dari Asuransi Rawat Inap, Asuransi Kecelakaan Diri, hingga Asuransi COVID-19. 450. Jelas saya keberatan dengan keputusan ini. Ikuti kami di Google Berita. Polis akan dikirimkan 1x24 jam setelah pesanan kamu “Selesai”. Pengalaman klaim asuransi pengiriman di Tokopedia, dari beberapa kali mengajukan, tingkat keberhasilannya adalah 100%, namun progres atau prosesnya terbilang lama, yakni memakan waktu 1-2 mingguan. 13 Februari 2023 Ucilliano 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman paket kurir, Tokopedia. Sedangkan. Periksa kembali No. Kurir adalah jasa pengiriman Barang yang disediakan oleh Laku6 bagi Pengguna pada Situs/Aplikasi. Ini urusannya seller dengan Tokopedia. Berikut adalah prosedur klaim asuransi pengiriman di Tokopedia: Hubungi pihak penjual untuk menyampaikan keluhan hilang atau rusaknya barang. Sampai dengan tanggal 18 Januari 2023, pesanan belum saya terima. Berikut ini kumpulan artikel terkait Klaim Asuransi yang ada di situs MediaKonsumen. id, setidaknya ada 190,7 juta pengunjung pada Agustus 2022. 11. Pengajuan klaim paling lambat 5 (lima) hari sejak tanggal insiden terjadi. 000,-. Pastikan Anda membeli asuransi pengiriman saat melakukan pembelian di Tokopedia. Lihat Cara Klaim. Pilih Kategori Asuransi “Belanja & Tagihan”. Dokumen yang diperlukan: SLA Klaim. 000 ke penjual karena yang rusak hanya 1 produk yaitu senilai 180. Padahal ETA dari Tokopedia lima hari kerja, bahkan ini sudah ada yang lebih dari satu bulan belum ada kejelasan. Padahal, Tokopedia sudah secara jelas menjelaskan alur waktu pengajuan klaim. Total Bayar: Rp 367. 000. Jika ingin mengajukan pembuatan Asuransi melalui Tokopedia, silakan ikuti. 3 Maret 2021 Andi DW 30 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan,. Update : akhirn. *LAZADA* : * *Cara komplain paket lazada* lama proses klaim asuransi pengiriman Tokopedia bisa diproses? Sobat Edmodo harus menunggu selama 7 hingga 14 hari kerja sejak klaim diajukan kepada Tokopedia, namun prosesnya bisa memakan lebih banyak waktu apabila klaim tersebut memerlukan investigasi lebih lanjut. 000. 000. Biaya pengembalian barang (ongkos kirim retur) tersebut akan ditanggung dengan sistem reimburse oleh pihak Tokopedia. Saya beli smartphone di Tokopedia. Masuk Daftar. Pengajuan Klaim Asuranai Barang pada Aplikasi Tokopedia.